Regulamin serwisu
1. Wstęp
1.1. Niniejszy regulamin [dalej: Regulamin] określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego [www.platforma.dominikarosinska.pl], oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów digitalowych.
1.2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności. Niniejsze warunki Regulaminu mogą być również uzupełnione o warunki sprzedaży konkretnych produktów, w tym w szczególności postanowienia dotyczące specjalnych promocji, gwarancji lub innych warunków szczególnych.
1.3. Uznaje się, że Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej przez Użytkownika, a Administratorem.
1.4. Użytkownikiem może zostać wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, w tym osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, ewentualnie grupa tych osób prowadząca wspólnie działalność w formie spółki cywilnej.
2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1. Administrator – właściciel i administrator Serwisu, [DOMINIKA ROSIŃSKA, Ul. Stanisława 34, 05-800 Pruszków, NIP: 8241778308].
2.1.1. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@dominikarosinska.pl, numer telefonu: 500816024.
2.2. Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Administratorem a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów. Adres internetowy Serwisu to [www.platforma.dominikarosinska.pl] wraz z jego subdomenami i dedykowanymi stronami produktowymi.
2.3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.
2.4. Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
2.5. Materiały Dodatkowe – jeden lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem do Produktu.
2.6. Produkt – odpłatna usługa dostępu do określonych Materiałów oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Administratora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
2.7. Produkt Bezpłatny – Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu przez Administratora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
2.8. Umowa – umowa sprzedaży Produktów i Produktów Bezpłatnych w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Administratorem i Użytkownikiem, zawierana z wykorzystaniem Serwisu.
2.9. Świadczenie usługą drogą elektroniczną – wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo Telekomunikacyjne.
2.10. Płatności drogą elektroniczną – wybrany przez Użytkownika sposób płatności, w tym karta płatnicza lub przelew w ramach bankowości internetowej, umożliwiający Użytkownikowi dokonywanie zapłaty drogą elektroniczną na rzecz Administratora.
2.11. Operator Systemu Płatności – wybrany przez Administratora podmiot świadczący usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności kartą kredytową, płatniczą lub przelewem w ramach bankowości internetowej.
2.12. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna.
2.13. Cookie – plik tekstowy, w którym zapisywane są informacje przez serwer Serwisu na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku cookies serwer Serwisu może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu.
2.14. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas Rejestracji w Serwisie lub nadanych przez Administratora, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.
2.15. Konto Użytkownika – oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Administratora, po dokonaniu Rejestracji.
2.16. Konsument – oznacza osobę fizyczną, która nabywa w Serwisie Produkty niezwiązane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.17. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika, który dokonał aktywnego zapisu na Newsletter za pośrednictwem Formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu, polegająca na otrzymywaniu w cyklicznych odstępach informacji handlowych, zawierających w szczególności informacje o produktach i usługach oferowanych przez Administratora.
3. Postanowienia ogólne
3.1. Każda osoba posiadająca odpowiednie środki techniczne może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email.
3.2. Materiały zamieszczone w Serwisie, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe, zdjęcia oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych, stanowią przedmiot praw wyłącznych Administratora. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Nie jest dozwolone korzystanie z tych zasobów w sposób inny niż przewidziano w niniejszym Regulaminie.
3.3. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Regulaminem.
3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem Użytkownika prawa lub postanowień Regulaminu.
3.5. Serwis nie zawiera treści, które są kwalifikowane wiekowo.
3.6. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Newslettera w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów obowiązującego prawa, postanowień Regulaminu, a także zachowania niezgodnego z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
3.7. Administrator zastrzega sobie prawo zablokowania dostępu do Serwisu i Produktów i/lub Produktów Bezpłatnych w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów obowiązującego prawa, postanowień Regulaminu, zachowania niezgodnego z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz niezgodnego z przeznaczeniem wykorzystania Produktów i/lub Produktów Bezpłatnych.
4. Rejestracja
4.1. Korzystanie z Produktów możliwe jest po wcześniejszej rejestracji przez Użytkownika w Serwisie – utworzeniu Konta Użytkownika. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Podczas Rejestracji Użytkownik musi zaakceptować treść Regulaminu i Polityki Prywatności. Brak wyrażenia zgody na ich treść uniemożliwia świadczenie usługi przez Administratora.
4.2. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu, który daje możliwość nabycia Produktów albo skorzystania z Produktu Bezpłatnego oraz świadczenie Usług drogą elektroniczną następuje po wypełnieniu przez Użytkownika formularza rejestracyjnego, umieszczonego w Serwisie, założeniu Konta Użytkownika i zaakceptowaniu przez Użytkownika Regulaminu oraz Polityki Prywatności Serwisu.
4.3. Użytkownicy zobowiązani są do zachowania w tajemnicy informacji zapewniających bezpieczne korzystanie z Konta Użytkownika w Serwisie, w tym do nieujawniania innym osobom loginu i hasła oraz wyboru odpowiednich, trudnych do złamania haseł. Powyższe ma na celu uniemożliwienie osobom trzecim uzyskania dostępu do Serwisu za pomocą danych rejestracyjnych/logowania Użytkownika, bez jego wiedzy i zgody. Wszelkie działania podejmowane przy użyciu loginu z prawidłowo przyporządkowanym do niego hasłem uważa się za działania Użytkownika.
4.4. Użytkownik wysyłający formularz rejestracyjny celem utworzenia Konta Użytkownika oświadcza, że podane przez niego dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.
5. Konto Użytkownika
5.1. Administrator po wykonaniu przez Użytkownika prawidłowej Rejestracji opisanej w pkt. 4 Regulaminu i otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego utworzy dla Użytkownika w ramach Serwisu unikalne Konto Użytkownika przypisane do adresu email wybranego i wskazanego na etapie procesu Rejestracji przez Użytkownika.
5.2. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta za pomocą unikalnego identyfikatora jakim jest adres email i Hasło. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie trzeciej wraz z adresem email hasła i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek ich ujawnienia.
5.3. Użytkownik podając adres email w ramach Serwisu oświadcza, iż adres email nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór adresu email, a wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Administratora.
5.4. Administrator może odmówić utworzenia Konta Użytkownika o określonym adresie email, a utworzone w każdej chwili usunąć, jeżeli adres email jest używany w ramach Serwisu lub jeżeli Administrator poweźmie uzasadnione, wiarygodne informacje, że jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Administratora. O odmowie utworzenia Konta Użytkownika Administrator poinformuje Użytkownika w terminie 24 godzin od podjęcia decyzji w tej sprawie.
5.5. Użytkownik ma możliwość zmiany adresu email przypisanego do Konta Użytkownika.
5.6. Użytkownik w celu usunięcia Konta Użytkownika zobowiązany jest do wysłania na adres email Administratora: kontakt@dominikarosinska.pl, stosownego wniosku o usunięcie Konta Użytkownika. We wniosku o usunięcie Konta Użytkownika, Użytkownik musi wskazać adres email (login), z którym powiązane jest konto Użytkownika.
6. Licencja na Produkty
6.1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu Produktów lub uzyskania dostępu do Produktów Bezpłatnych.
6.2. Dokonując zakupu Produktu i/lub uzyskując dostęp do Produktu Bezpłatnego, Użytkownikowi udzielana jest niewyłączna, ograniczona w czasie licencja na korzystanie z wybranego Produktu i/lub Produktu Bezpłatnego.
6.3. Licencja udzielana jest na czas wskazany w opisie Produktu / Produktu Bezpłatnego. Sprzedaż Produktu może być ograniczona czasowo w sposób określony w Serwisie.
6.3a. W przypadku, gdy przy Produkcie wskazano dostęp „bezterminowy”, oznacza to, że Użytkownik ma prawo korzystać z Produktu przez czas nieoznaczony z zastrzeżeniem, że dostęp do Produktu może ulec zakończeniu w przypadku zakończenia działalności Serwisu. Administrator dołoży wszelkich starań, aby poinformować Użytkowników o planowanym zakończeniu działania Serwisu z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Produkty z określonym czasem dostępu (np. 30 dni, 6 miesięcy) są oznaczone w opisie Produktu i dostęp do nich wygasa automatycznie po upływie wskazanego okresu.
6.4. Użytkownik nie ma prawa udzielać sublicencji na zakupione Produkty lub uzyskane Produkty Bezpłatne.
6.5. Każde zamówienie Użytkownika Produktu i/lub Produktu Bezpłatnego potwierdzane jest przez Administratora za pomocą wiadomości email przesyłanej do Użytkownika na adres poczty elektronicznej, który jest przypisany do Konta Użytkownika.
6.6. Produkt i/lub Produkt Bezpłatny zostanie udostępniony dla Użytkownika drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe, tak by Użytkownik poprzez swoje Konto Użytkownika miał możliwość korzystania z niego. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika wiadomość email, zawierająca informacje o uzyskaniu dostępu do oglądania zakupionych Produktów i/lub Produktów Bezpłatnych. Realizacja zamówienia (czyli udostępnienie Produktu) następuje nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania płatności.
6.7. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów i/lub Produktów Bezpłatnych logując się na swoje Konto Użytkownika w Serwisie.
7. Płatności i Cena Produktu
7.1. Użytkownik dokonuje zapłaty za Produkt za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności.
7.2. Użytkownik może dokonać zapłaty za Produkt w drodze jednorazowej płatności, przedpłaty lub periodycznych płatności ratalnych. Warunki przedpłaty i płatności ratalnej określone są w ofercie umieszczonej w Serwisie.
7.3. W przypadku wyboru przez Użytkownika przedpłaty i płatności ratalnej należność z tytułu Wynagrodzenia pobierana jest przez Administratora w określonym dniu każdego miesiąca.
7.4. Cena Produktu jest opłatą za całość usług cyfrowych i dostarczonych treści cyfrowych. Sprzedaż nie może być podzielona na segmenty ani moduły. Użytkownik otrzymuje dostęp do wszystkich zasobów szkoleniowych niezwłocznie po złożeniu zamówienia na Produkt, zatem w przypadku płatności ratalnej obowiązek zapłaty Wynagrodzenia nie ustaje w przypadku zaprzestania korzystania z Produktu przez Użytkownika z przyczyn nieleżących po stronie Administratora.
7.5. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, to jest zawierają VAT (podatek od towarów i usług) zgodnie z odpowiednimi przepisami. Faktury VAT wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Administrator może na życzenie Użytkownika obciążyć go odwrotnym obciążeniem VAT (reverse charge). W takim wypadku Użytkownik zobowiązany jest przed zakupem Produktu poinformować o tym fakcie Administratora i podać w procesie zamówienia swój numer VAT EU.
7.6. Płatności za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem płatniczym, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz.
7.7. Administrator udostępnia formularz transakcji dostarczany przez Operatora Systemu Płatności. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Operatora Systemu Płatności, Administrator nie ma do nich dostępu.
7.8. W celu dokonania płatności Użytkownik powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Operatora Systemu Płatności zgodnie z zasadami określonymi przez tego Operatora. W przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stronach i automatycznie uzupełnionych przez Operatora, płatność może nie zostać zrealizowana w sposób prawidłowy i nie zostać dostarczona do Administratora, przez co Użytkownik nie będzie miał dostępu do zakupionego Produktu.
7.9. W przypadku wyboru przedpłaty i płatności ratalnej, jeżeli Administratorowi nie uda się zrealizować pobrania środków stanowiących wynagrodzenie za Produkt z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, jest on uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Produktu do czasu uregulowania należności. W takim wypadku Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie uiścić ratę za pomocą innej formy płatności. Brak realizacji zapłaty reszty ceny lub którejkolwiek z rat i zablokowanie przez Administratora możliwości korzystania z Produktu nie stanowi podstawy do wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika.
7.10. Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami Operatora Systemu Płatności oraz przepisami prawa, a Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich prawidłowość.
7.11. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy obsługi płatności dokonywanych przez Użytkownika, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalności samej płatności. Z powyższych względów realizacji płatności może odmówić Operator Systemu Płatności, jak również jego partnerzy, którzy prowadzą kwalifikację wiarygodności finansowej osób zamierzających dokonać płatności przy użyciu karty płatniczej i mogą w związku z tym zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy ryzyka.
7.12. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu przez Użytkownika dyspozycji płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają zrealizowanie transakcji płatności, jak również za opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Administratora lub Operatora Systemu Płatności.
8. Zasady korzystania z zakupionych Produktów
8.1. Wszelkie Produkty i Produkty Bezpłatne udostępniane za pośrednictwem Serwisu podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8.2. Zakupione Produkty i otrzymane Produkty Bezpłatne mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu w Serwisie lub otrzymał Produkt Bezpłatny. Oznaczenia nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z niego. Każdy Użytkownik wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować działań zmierzających do jego usunięcia lub zmiany.
8.3. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów i Produktów Bezpłatnych na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, tj. odtwarzać w urządzeniach elektronicznych w ramach Serwisu w celu zapoznania się z treścią.
8.4. Zabronione jest: kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń, dystrybuowanie, publiczne odtwarzanie oraz udostępnianie Produktów i Produktów Bezpłatnych, w całości lub we fragmentach.
8.5. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, by osoby nieupoważnione nie korzystały z Produktów w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem. W razie naruszenia, Administrator może kierować roszczenia wobec znanego mu Użytkownika. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.
8.6. Wyniki i przychody prezentowane w Produktach są aspiracyjnymi przykładami i nie stanowią gwarancji osiągnięcia takich samych efektów przez każdego Użytkownika. Rezultaty zależą od indywidualnych predyspozycji, zaangażowania i wielu innych czynników niezależnych od Administratora.
8.7. Dla osiągnięcia oczekiwanych efektów konieczne jest aktywne uczestnictwo w zajęciach, wykonywanie ćwiczeń oraz samodzielna praca zgodna z zaleceniami Administratora.
9. Rękojmia, Gwarancja i Reklamacje
9.1. Administrator wyłącza w najszerszy możliwy sposób odpowiedzialność z tytułu rękojmi w stosunku do Użytkowników, którzy nie są Konsumentami.
9.2. W pozostałym zakresie Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługują wszelkie prawa związane z rękojmią. Rękojmia oraz związane z nią prawa unormowane są w przepisach Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny oraz w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9.3. Administrator nie udziela żadnej gwarancji w stosunku do oferowanych usług oraz Produktów i Produktów Bezpłatnych oferowanych za pomocą Serwisu.
9.4. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres: kontakt@dominikarosinska.pl. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. Termin ten może ulec przedłużeniu, jeżeli rozpoznanie reklamacji wymaga więcej czasu. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Administrator informuje Użytkownika drogą e-mailową na adres podany podczas rejestracji.
9.5. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko) oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi, który umożliwi identyfikację osoby składającej reklamację.
9.6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu, którego reklamacja dotyczy.
10. Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta
10.1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem, który:
a) zawarł Umowę o dostarczanie treści cyfrowych z Administratorem,
b) wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
– nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
10.2. Jeżeli Użytkownik nie jest Konsumentem, prawo do odstąpienia od Umowy zostaje wyłączone w całości.
10.3. Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem mimo wszystko chce złożyć oświadczenie o odstąpieniu, powinien wysłać je drogą mailową do Administratora.
10.4. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy stanowi załącznik do Regulaminu.
10.5. Adres e-mail do kontaktu w sprawie odstąpienia od Umowy: kontakt@dominikarosinska.pl.
10.6. Administrator potwierdzi otrzymanie i ważność oświadczenia w terminie 3 dni roboczych.
10.7. W przypadku uznania odstąpienia za skuteczne, Administrator zwróci Użytkownikowi wpłaconą kwotę.
10.8. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
10.9. Użytkownik zobowiązany jest wskazać numer konta bankowego, na które ma nastąpić zwrot.
11. Newsletter
11.1. Po oddzielnej zgodzie Użytkownika, Administrator świadczy usługę Newslettera, wysyłanego na podany adres e-mail.
11.2. Wyrażenie zgody na Newsletter jest dobrowolne i nie powoduje żadnych zobowiązań dla Użytkownika.
11.3. W celu zapisania się do Newslettera Użytkownik musi uzupełnić formularz w Serwisie oraz podać imię i adres e-mail, a następnie potwierdzić zapis klikając przycisk „Zapisuję się”.
11.4. Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, przesyłając wiadomość e-mail z rezygnacją.
11.5. Administrator zastrzega sobie prawo do zaprzestania wysyłki Newslettera w dowolnym momencie i bez podania przyczyny. Użytkownikowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia.
12. Zmiany Regulaminu
12.1. Regulamin oraz Polityka Prywatności mogą ulegać zmianom. O wszelkich zmianach oraz terminach ich obowiązywania Administrator poinformuje Użytkowników na stronie internetowej Serwisu.
12.2. Użytkownicy będący Konsumentami zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach drogą mailową, na adres podany przy rejestracji.
12.3. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulaminu lub Polityki Prywatności, Użytkownik będący Konsumentem ma prawo wypowiedzieć Umowę i zażądać usunięcia Konta Użytkownika w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianach.
12.4. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację nowych postanowień Regulaminu i/lub Polityki Prywatności.
13. Wyłączenie odpowiedzialności
13.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem informacji w nim zawartych lub zawartych w Produktach, ani za skutki decyzji podjętych na ich podstawie. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.
13.2. Administrator nie gwarantuje, że informacje przesyłane drogą elektroniczną dotrą do Użytkownika w sposób bezbłędny, kompletny i pełny. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.
13.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły wyższej, awarii systemu transmisji, ingerencji osób trzecich lub innych okoliczności niezależnych od Administratora, którym nie sposób było zapobiec mimo zachowania należytej staranności.
13.4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (w całości lub części), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub z przyczyn bezpieczeństwa. Użytkownicy będący Konsumentami zostaną uprzednio poinformowani o takim ograniczeniu.
14. Pozasądowe możliwości rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
14.1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
a) wystąpienie do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
b) złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
c) skorzystanie z bezpłatnej pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
15. Postanowienia końcowe
15.1. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
15.2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz Polityki Prywatności przez cały okres posiadania Konta Użytkownika oraz dostępu do Produktów i/lub Produktów Bezpłatnych.
15.3. Wszelkie zmiany zamówień oraz postanowień Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
15.4. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
15.5. Administrator zastrzega sobie prawo do przeniesienia lub zlecenia realizacji części lub całości swoich praw i obowiązków wynikających z Regulaminu. W przypadku Umowy z Konsumentem – wymaga to jego zgody. Konsument może wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie.